HÍRLEVÉL
REGISZTRÁCIÓ
BEJELENTKEZÉS
///
MEGOLDÁSOK
Szakértők által összeállított
optimális válaszok konkrét
üzleti problémákra.
///
TANFOLYAMOK
Adatelemzésre fókuszált
kurzusok a kezdőtől a haladó
szintű felhasználók számára.
Clementine
Kiemelt esettanulmány
2018-04-17
PRIORIZÁLT ÜGYFÉLMEGKERESÉSEK
Az OTP ügyfélszolgálatára beérkező megkeresések priorizálását egy gépi tanulás technológiát használó szöveganalitikai rendszer végzi. Alkalmazásával a tehermentesített ügyintézők helyett egy virtuális asszisztens végzi a válaszadást, jelentősen csökkentve az egy-egy ügy kezelésére fordított időt.
20%-kal csökkent válaszadási idő.
Cikkajánló 2025-07-17
A behízelgő modorú chatbot esete
Az OpenAI legfejlettebb nyelvi modellje, a GPT-4o 2025. április 25-én olyan frissítést kapott, amely váratlan következményekkel járt: a modell alapértelmezett személyiségének fejlesztése helyett a változtatás egy „túlzottan hízelgő" chatbotot eredményezett, amely minden f...