Terméktámogatás

Kapcsolódó tartalmak

Terméktámogatás

A Clementine munkatársai és szakértői készséggel állnak az Ön rendelkezésére mind technikai, mind szakmai kérdésekben!
A megrendelt IBM szoftverekhez automatikusan egy év terméktámogatás - vagy úgynevezett rendszerkövetési szolgáltatás - jár. A rendszerkövetés minden évfordulókor díjfizetés ellenében további egy évre megújítható.

A terméktámogatás minden cégünktől vásárolt szoftverre a következő szolgáltatásokat tartalmazza:

  • Folyamatos rendszerfrissítés (aktuális verzió biztosítása);
  • Rendelkezésre állás email és telefonos support-hoz.

Saját CLEM megoldásainkhoz kapcsolódó rendszerkövetés – a fentieken túl - az alábbi szolgáltatásokat tartalmazza:

  • Rendezvényeinken való kedvezményes részvétel;
  • Rendszerkövetési bónuszprogramban való részvétel, mely ingyenes oktatási és konzultációs lehetőséget foglal magában.

Szeretne többet tudni? Kérdése van? Keressen minket a Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. címen, és mi 1 munkanapon belül válaszolunk!

 

KAPCSOLAT

CLEMENTINE
Cím: 1115 Budapest,
Bartók Béla út 105-113.
Tel: +36 1 457 0561
E-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

© Clementine /// Minden jog fenntartva!

Priorizált ügyfélmegkeresések

Az OTP ügyfélszolgálatára beérkező megkeresések priorizálását egy gépi tanulás technológiát használó szöveganalitikai rendszer végzi. Alkalmazásával a tehermentesített ügyintézők helyett egy virtuális asszisztens végzi a válaszadást, jelentősen csökkentve az egy-egy ügy kezelésére fordított időt.

Priorizált ügyfélmegkeresések

Az OTP ügyfélszolgálatára beérkező megkeresések priorizálását egy gépi tanulás technológiát használó szöveganalitikai rendszer végzi. Alkalmazásával a tehermentesített ügyintézők helyett egy virtuális asszisztens végzi a válaszadást, jelentősen csökkentve az egy-egy ügy kezelésére fordított időt.

Aktualitások

Hallgassa meg szakmai podcastunkat, lapozzon bele magazinunk legfrissebb lapszámába, vagy olvassa el legfrissebb híreinket!

Legújabb magazinunk