Vajon miről beszélnek cégünk operátorai az ügyfeleinkkel napi több ezer
órát? Kontrollálhatatlan, ellenőrizetlen az egyik legfontosabb
ügyfélkapcsolati pont? Vajon mennyi fontos megjegyzés, ítélet, igény
hangzik el?
Innovatív, a legmodernebb technológiákon alapuló megoldás az ügyfélszolgálatok működésének hatékonyabbá tételére.
Szövegbányászati elemzésen alapuló megoldás, mely forradalmasítja az email kezelést az ügyfélszolgálaton.
IVR-megodás hang- és szöveganalitikai technológiák alkalmazásával.