A Voice of the Customer ismert kifejezés, talán már elcsépelt is. Pedig a technológia révén mostmár nem csak meghallhatjuk, de meg is tudjuk érteni az ügyfelek szándékát, preferenciáit. Az NLP technológiák folyamatos fejlődése lehetővé tette, hogy akár valós időben képesek legyünk feldolgozni, elemezni és megérteni az emberi kommunikációt, legyen az beszélt vagy írott formában, keletkezzen telefonon, a social médiában vagy e-mailben, magyarul vagy idegen nyelven.

Időpont: 2022. november 29.
Helyszín: Central European University, 1051 Budapest, Nádor u. 15.

Az idei conTEXT konferencián a „gépi feldolgozás és megértés” kerül fókuszba:

• Bemutatjuk tapasztalainkat egy hangalapú asszisztens bevezetése kapcsán NLP és UX szempontból is (SPOILER: hamarosan élesedik a Clementine első voicebot megoldása!)
  
  
• Az elmúlt években több különböző szektorban volt lehetőségünk bevezeti, tesztelni Emília megoldásunkat, amely a bejövő e-mail-ek automatikus, tartalmi alapú szortírozását képes elvégezni. A bevezetések sarokköveteit foglaljuk össze egy előadásban.
  
  
• NLP képesség már közvetlenül az i2-ban! Bemutatjuk az i2 Text Chart-ot: Entitás és kapcsolatkinyerés szöveges dokumentumokból automatikusan.
  
  
• A sajtóban egyre gyakrabban megjelenő gépi fordítással előállított cikkek nyelvészeti problémáival foglalkozik előadásában Polyák Gábor, a Társadalomtudományi Kutatóközpont tudományos főmunkatársa.
  
  
• Huszti Dániel, az IBM Data & AI Technical Sales munkatársa bemutatja hogyan sztenderdizálja és nyitja ki az IBM a szöveganalitikai motorját, a Watson NLP-t.

Részletes program: