Hírek

Megoldások »
Termékek »
Esettanulmányok »

Cassandra racionalizálja  a call centereket

Kutatás
2020.06.05. 09:57

Az elmúlt két évben NKFI pályázati támogatásból valósította meg innovatív ügyfélszolgálati robotasszisztensét a Clementine, a hazai piac vezető adatbányász és szöveganalitikai megoldásokat szállító cége. A közel 180 millió forintos projekt eredményeként Cassandra rávilágít az ügyfél-interakciók rejtett, de hasznos információtartalmára, racionalizálja a call centerek napi működését, lehetővé teszi a működési és fenntartási költségek csökkentését, hozzájárul az ügyfélszolgálatok által nyújtott szolgáltatás minőségének javításához, támogatja az operátor kollégák szakmai fejlődését, és javítja az ügyfélélményt. Tovább »

Hogyan tanul a MI?

Vélemény
2020.04.30. 05:15

A mesterséges intelligencia ma már mindenhol ott van. Napjainkban tanúi lehetünk a felügyelt tanulás forradalmának: megtanítjuk a számítógépeket arra, hogy felismerjenek különböző mintákat – úgy, ahogy gyermekeinket is megtanítjuk olvasni. Azonban a MI jövője olyan számítógépes rendszereken múlik, amelyek maguktól is képesek tanulni, felügyelet nélkül. Tovább »

Platina-szintű partnerek lettünk!

Vélemény
2020.04.27. 01:28

Az elmúlt évek sikeres együttműködése és a folyamatos fejlesztések alapján 2020. március 2-án megkaptuk az IBM-től a legmagasabb, Platina-szintű partneri besorolását. Tovább »

Koronavírus - tájékoztató

Vélemény
2020.03.24. 08:07

A koronavírus kapcsán kialakult egészségügyi helyzet minden cégtől és munkatárstól kiemelt óvatosságot és megfontoltságot kíván. Mi, a Clementine-nál hiszünk az egyén társadalom iránti felelősségvállalásában, támogatjuk a vírus megfékezéséhez, izolációjához vezető legegyszerűbb eszközt, az otthon maradást. Tovább »